SoLoCo プライバシーポリシー

1. 基本方針・事業者情報

droptip株式会社（以下「当社」）は、個人情報の保護に関する法律その他の適用法令を遵守し、個人情報を適正に取り扱います。事業者情報と問い合わせ窓口は、本ページ末尾「13. 問い合わせ・開示等請求窓口」に記載します。

2. 取得する情報

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で次の情報を取得します。

• Googleログイン等から受け取る識別子、メールアドレス、認証・セッション情報
• 会社名、メンバー、権限、自社情報、商品情報、業務指示、承認、成果物、会話、評価および監査履歴
• RAGスペースへアップロードする文書、ファイル名、抽出テキストおよび検索情報
• AIプロバイダー、モデル、利用量、原価、予算および暗号化されたAPIキー・外部連携認証情報
• マーケットへの掲載、受発注、M&A相談、チャット、取引状態および手数料に関する情報
• IPアドレス、端末・ブラウザ情報、Cookie、アクセス日時、操作・障害・セキュリティログ
• 問い合わせ時に利用者が提供する氏名、連絡先および問い合わせ内容

3. 利用目的

取得した情報を、次の目的で利用します。

• 本人確認、アカウント、組織、権限およびセッションの管理
• AI会社、AI社員、RAG、業務実行、レポート、外部連携およびマーケット機能の提供
• 利用量・原価・料金の計算、請求、取引管理および不正利用防止
• 問い合わせ、障害対応、重要なお知らせおよびサポート
• セキュリティ監視、監査、バックアップ、品質・性能改善および法令遵守
• 個人を識別できない統計情報の作成とサービス改善

4. AI処理と外部サービスへの送信

利用者がAI業務を実行すると、指示、参照資料および必要な業務データの一部を、選択されたOpenAI、Google、Anthropicその他のAIプロバイダーへ送信する場合があります。利用者は、送信対象へ不要な個人情報や秘密情報を含めないよう確認してください。

GitHub、会計、デザインその他の外部サービスを接続した場合、利用者が許可した範囲のデータを当該サービスとの間で送受信します。各外部サービスによる取扱いには、その提供者の規約とプライバシーポリシーが適用されます。

5. 委託・第三者提供・国外での取扱い

当社は、クラウド、認証、AI、監視、メール、決済その他の業務を委託するため、必要な範囲で委託先に個人データを取り扱わせる場合があります。当社は委託先を選定し、契約および合理的な監督を行います。

法令に基づく場合、生命・身体・財産の保護に必要な場合その他法令上認められる場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。国外の事業者またはサーバーで取り扱う場合、適用法令に従い、提供先の制度・保護措置に関する情報提供その他必要な対応を行います。

6. 組織内での共有

会社・組織のデータは、設定された役割と権限に従い、その組織の所有者、管理者およびメンバーへ表示されます。組織管理者は、招待するメンバーと付与する権限を確認してください。

7. Cookie・アクセス解析

当社は、ログイン状態の維持、セキュリティ、設定保存、障害解析および利用状況の把握のためCookieその他の技術を使用します。必須ではない解析・広告Cookieを導入する場合は、必要に応じて選択手段を提供します。

8. 保存期間と削除

当社は、利用目的、契約、セキュリティ、紛争対応および法令上の義務に必要な期間だけ情報を保持し、その後削除または匿名化します。アカウント削除時は、取引中の会社、法令上の保存義務、バックアップからの段階的削除その他画面に示す例外を除き、アカウントと利用者専用データを削除します。

具体的なログ、バックアップおよび取引記録の保存期間は、確定し次第データ保持表として本ページまたは関連文書へ掲載します。

9. 安全管理措置

当社は、アクセス制御、組織ごとのデータ分離、通信の暗号化、APIキー等の暗号化、監査ログ、脆弱性検査、バックアップ、委託先管理およびインシデント対応など、リスクに応じた安全管理措置を講じます。安全管理措置の詳細は、本人の求めに応じ、セキュリティを損なわない範囲で案内します。

10. 本人の権利

本人は、適用法令に従い、利用目的の通知、保有個人データまたは第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用停止、消去または第三者提供停止を請求できます。本人確認を行った上で、法令に従い遅滞なく対応します。

11. 未成年者

本サービスは、原則として事業活動を行う成人または組織による利用を想定しています。未成年者が利用する場合は、法令上必要な保護者等の同意を得てください。

12. 改定

本ポリシーを改定する場合、改定日と内容を本ページで公表します。利用目的、第三者提供その他重要な変更では、法令に従い事前通知または改めて同意を取得します。

13. 問い合わせ・開示等請求窓口

droptip株式会社／広島県広島市西区三篠町1-7-11-4F／代表者 林 聡／お問い合わせフォーム（https://droptip.net/contact）